ڪميونيڪيشن هاڻي صرف هڪ "نرم" ڪم ناهي رهيو.

ڪميونيڪيشن ڪمپني جي ڪارڪردگي کي بهتر بڻائي سگهي ٿي ۽ ڪاروباري ڪاميابي کي هلائي سگهي ٿي. اسان ڪيئن اثرائتي ڪميونيڪيشن ۽ تبديلي جو انتظام قائم ڪري سگهون ٿا؟

بنيادي: ثقافت ۽ رويي کي سمجهڻ

اثرائتي رابطي ۽ تبديلي جي انتظام جو مقصد ملازمن جي مثبت رويي کي فروغ ڏيڻ آهي، پر جيڪڏهن ڪارپوريٽ ڪلچر ۽ رويي جي شعور کي بنياد نه بڻايو وڃي ته ڪارپوريٽ ڪاميابي جا موقعا گهٽجي سگهن ٿا.

جيڪڏهن ملازمن کي حصو وٺڻ ۽ مثبت جواب ڏيڻ لاءِ متحرڪ نه ڪيو وڃي، ته پوءِ سڀ کان شاندار ڪاروباري حڪمت عملي به ناڪام ٿي سگهي ٿي. جيڪڏهن ڪو ادارو هڪ جديد حڪمت عملي تجويز پيش ڪري ٿو، ته پوءِ سڀني ملازمن کي فعال طور تي جديد سوچ اختيار ڪرڻ ۽ هڪ ٻئي سان جديد خيالن کي حصيداري ڪرڻ جي ضرورت آهي. سڀ کان ڪامياب ڪمپنيون فعال طور تي هڪ تنظيمي ڪلچر ٺاهينديون جيڪي انهن جي ڪارپوريٽ حڪمت عملي سان مطابقت رکن ٿيون.

عام طريقن ۾ شامل آهن: ڪمپني جي اسٽريٽجڪ مقصدن جي حمايت لاءِ ڪهڙن ملازمن جي گروهن ۽ ڪهڙن ثقافتي عنصرن جي ضرورت کي واضح ڪرڻ؛ ڪمپني جي ملازمن جي درجه بندي ڪرڻ ۽ واضح ڪرڻ ته ملازمن جي مختلف گروهن جي رويي کي ڇا متحرڪ ڪري سگهي ٿو ته جيئن اهي ڪمپني کي ان جي مقصدن حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهن؛ مٿي ڏنل معلومات جي مطابق، قابليت جي زندگي جي چڪر جي بنياد تي هر اهم ملازم گروپ لاءِ روزگار جون حالتون ۽ انعام ۽ ترغيبون تيار ڪرڻ.

بنياد: هڪ پرڪشش ملازم قدر تجويز ٺاهيو ۽ ان کي عمل ۾ آڻيو

ملازم قدر جي تجويز (EVP) "ملازمت جو معاهدو" آهي، جنهن ۾ تنظيم ۾ ملازم جي تجربي جا سڀئي پهلو شامل آهن - جنهن ۾ نه رڳو ملازمن جا فائدا (ڪم جو تجربو، موقعا، ۽ انعام) شامل آهن، پر تنظيم طرفان متوقع ملازم جي واپسي (ملازمن جي بنيادي صلاحيتون)، فعال ڪوشش، خود سڌارو، قدر ۽ رويي).

ڪارآمد ڪمپنين جي هيٺين ٽن پهلوئن ۾ شاندار ڪارڪردگي آهي:

(1). ڪارآمد ڪمپنيون صارف مارڪيٽ کي ورهائڻ جي طريقي مان سکن ٿيون، ۽ ملازمن کي انهن جي صلاحيتن يا ڪردارن جي مطابق مختلف گروهن ۾ ورهائين ٿيون، انهي سان گڏ انهن جي مختلف ذاتي خاصيتن ۽ سماجي پوزيشن جي مطابق. گهٽ ڪارڪردگي واري ڪمپنين جي مقابلي ۾، اعليٰ ڪارڪردگي واري ڪمپنيون ٻه ڀيرا وڌيڪ وقت گذارينديون آهن اهو سمجهڻ ۾ ته ملازمن جي مختلف گروهن کي ڇا متحرڪ ڪري ٿو.

(2). سڀ کان وڌيڪ ڪارآمد ڪمپنيون تنظيم پاران گهربل ڪلچر ۽ رويي کي وڌائڻ لاءِ مختلف ملازم قدر تجويزون ٺاهينديون آهن جيڪي انهن جي ڪاروباري اسٽريٽجڪ مقصدن کي حاصل ڪرڻ لاءِ گهربل آهن. سڀ کان وڌيڪ ڪارآمد ڪمپنيون ٽي ڀيرا وڌيڪ امڪان آهن ته انهن رويي تي ڌيان ڏين جيڪي ڪمپني جي ڪاميابي کي هلائين ٿا بجاءِ بنيادي طور تي منصوبي جي قيمتن تي ڌيان ڏيڻ جي.

(3). سڀ کان وڌيڪ ڪارآمد تنظيمن ۾ مئنيجرن جي اثرائتي ملازمن جي قدر جي تجويزن کي پورو ڪرڻ ۾ شاندار آهي. اهي مئنيجر نه رڳو ملازمن کي "ملازمت جون حالتون" بيان ڪندا، پر پنهنجا واعدا به پورا ڪندا (شڪل 1). اهي ڪمپنيون جن وٽ باضابطه EVP آهي ۽ مئنيجرن کي EVP جو پورو استعمال ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪن ٿيون، اهي مئنيجرن تي وڌيڪ ڌيان ڏيندا جيڪي EVP لاڳو ڪن ٿا.

حڪمت عملي: مؤثر تبديلي جي انتظام کي انجام ڏيڻ لاءِ مئنيجرن کي متحرڪ ڪريو

گھڻا ڪارپوريٽ تبديلي جا منصوبا مقرر ڪيل مقصد حاصل نه ڪري سگھيا. صرف 55 سيڪڙو تبديلي جا منصوبا شروعاتي مرحلي ۾ ڪامياب ٿيا، ۽ صرف چوٿون حصو تبديلي جا منصوبا ڊگهي مدت جي ڪاميابي حاصل ڪري سگھيا.

مئنيجر ڪامياب تبديلي لاءِ هڪ اتپريرڪ ٿي سگهن ٿا - بنياد اهو آهي ته مئنيجرن کي تبديلي لاءِ تيار ڪيو وڃي ۽ انهن کي ڪارپوريٽ تبديلي ۾ انهن جي ڪردار لاءِ جوابده رکيو وڃي. تقريبن سڀئي ڪمپنيون مئنيجرن لاءِ مهارتن جي تربيت فراهم ڪن ٿيون، پر صرف هڪ چوٿون ڪمپنيون يقين رکن ٿيون ته اهي تربيتون واقعي ڪم ڪن ٿيون. بهترين ڪمپنيون انتظامي تربيت ۾ پنهنجي سيڙپڪاري وڌائينديون، ته جيئن اهي تبديلي جي دور ۾ پنهنجن ملازمن کي وڌيڪ مدد ۽ مدد ڏئي سگهن، انهن جي مطالبن کي ٻڌي سگهن ۽ مضبوط ۽ طاقتور موٽ ڏئي سگهن.

رويي: ڪارپوريٽ برادري جي ثقافت کي وڌايو ۽ معلومات جي حصيداري کي فروغ ڏيو

ماضي ۾، ڪمپنيون درجي بندي وارا ڪم ڪندڙ تعلقات برقرار رکڻ ۽ ملازمن جي ڪم ۽ گراهڪ جي راءِ جي وچ ۾ واضح رابطا قائم ڪرڻ تي ڌيان ڏينديون هيون. هاڻي، ملازم جيڪي نئين ٽيڪنالاجي جا شوقين آهن، اهي آن لائن ۽ آف لائن هڪ وڌيڪ آرامده ۽ تعاون سان ڪم ڪندڙ تعلقات قائم ڪري رهيا آهن. بهترين ڪارڪردگي ڏيکاريندڙ ڪمپنيون ڪارپوريٽ برادريون ٺاهي رهيون آهن - سڀني سطحن تي ملازمن ۽ ڪمپنين جي وچ ۾ هم آهنگي پيدا ڪري رهيون آهن.

ساڳئي وقت، ڊيٽا ڏيکاري ٿو ته ڪارپوريٽ برادرين جي تعمير ۾ ڪارآمد مئنيجر سوشل ميڊيا کان وڌيڪ اهم آهن. موجوده صورتحال ۾ اثرائتي مئنيجرن جي سڀ کان اهم خاصيتن مان هڪ آهي پنهنجن ملازمن سان هڪ اعتماد وارو تعلق قائم ڪرڻ - جنهن ۾ نوان سماجي اوزار استعمال ڪرڻ ۽ ڪارپوريٽ برادري جو احساس پيدا ڪرڻ شامل آهي. سڀ کان وڌيڪ ڪارآمد ڪمپنيون واضح طور تي مئنيجرن کي ڪارپوريٽ برادريون ٺاهڻ ۽ هن مقصد کي حاصل ڪرڻ لاءِ صلاحيتن ۾ مهارت حاصل ڪرڻ جي ضرورت پوندي - اهي صلاحيتون نئين سوشل ميڊيا استعمال ڪرڻ يا نه ڪرڻ سان لاڳاپيل نه آهن.